Data Kamu Aman di AWA72 — Ini Komitmen Kami

01Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan terbaik kepada seluruh member, AWA72 mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi. Pengumpulan ini hanya dilakukan sejauh yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan platform secara aman dan sesuai regulasi.

Data yang kamu berikan secara langsung:

• Data registrasi akun: nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, nama pengguna, dan kata sandi.
• Dokumen verifikasi identitas (KYC): foto kartu identitas resmi (KTP/SIM/Paspor), selfie untuk verifikasi wajah, dan dokumen pendukung lain yang diperlukan.
• Informasi pembayaran: nama dan nomor rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan penarikan. AWA72 tidak menyimpan detail kartu kredit secara langsung.
• Data komunikasi: riwayat percakapan dengan layanan pelanggan, isi tiket dukungan, dan laporan yang kamu kirimkan.

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, dan resolusi layar.
• Data aktivitas: riwayat login, halaman yang dikunjungi, durasi sesi, game yang dimainkan, dan riwayat taruhan.
• Data lokasi perkiraan: berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan regulasi dan deteksi penipuan.
• Cookie dan data sesi: informasi yang tersimpan di perangkatmu untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform.

02Cara Kami Menggunakan Data Pribadi Kamu

Setiap data yang AWA72 kumpulkan digunakan dengan tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah perincian penggunaan data tersebut:

AWA72 tidak menggunakan data pribadi member untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan terlebih dahulu.

03Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan AWA72 memiliki dasar hukum yang sah. AWA72 beroperasi berdasarkan prinsip-prinsip perlindungan data yang diakui secara internasional, dengan dasar hukum sebagai berikut:

• Pelaksanaan kontrak: pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban layanan yang disepakati saat kamu mendaftar sebagai member AWA72.
• Kewajiban hukum: beberapa pemrosesan data wajib dilakukan untuk memenuhi persyaratan regulasi anti-pencucian uang (AML), know your customer (KYC), dan pelaporan ke otoritas yang berwenang.
• Kepentingan sah: pemrosesan untuk keperluan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan yang tidak merugikan hak-hak privasi member.
• Persetujuan: untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, AWA72 hanya memproses data berdasarkan persetujuan eksplisit yang dapat kamu tarik kapan saja.

04Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

AWA72 tidak menjual data pribadi member kepada siapapun. Namun dalam situasi tertentu, kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya untuk menjalankan layanan secara optimal. Berikut adalah kondisi-kondisi tersebut:

• Penyedia layanan pembayaran: informasi rekening yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dibagikan kepada mitra pembayaran yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat dengan AWA72.
• Penyedia layanan verifikasi identitas: dokumen KYC dapat diproses melalui mitra verifikasi pihak ketiga yang tersertifikasi dan beroperasi sesuai standar keamanan data internasional.
• Penyedia teknologi game: data aktivitas permainan yang tidak dapat diidentifikasi secara personal dapat dibagikan kepada penyedia game untuk keperluan teknis dan audit fairness.
• Otoritas hukum dan regulasi: AWA72 wajib memenuhi permintaan resmi dari otoritas hukum yang berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.
• Audit dan kepatuhan: auditor independen mungkin memerlukan akses terbatas ke data tertentu sebagai bagian dari proses audit rutin platform.

05Cookie & Teknologi Pelacakan

AWA72 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman kamu di platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs AWA72.

Jenis cookie yang digunakan AWA72:

• Cookie esensial: diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk menjaga sesi login kamu tetap aktif dan mengamankan transaksi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie performa: membantu AWA72 memahami bagaimana member menggunakan platform sehingga kami dapat terus meningkatkan pengalaman pengguna. Data yang dikumpulkan bersifat agregat dan anonim.
• Cookie fungsional: mengingat preferensi kamu seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan game favorit untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie keamanan: membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akun kamu dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform AWA72.

06Langkah-Langkah Keamanan Data

Menjaga keamanan data pribadi member adalah prioritas utama AWA72. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan organisasional untuk memastikan data kamu terlindungi dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

• Enkripsi transmisi data menggunakan protokol TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara perangkatmu dan server AWA72.
• Enkripsi data tersimpan — data sensitif dienkripsi di tingkat database menggunakan algoritma enkripsi standar industri.
• Pemantauan keamanan 24/7 — tim keamanan AWA72 memantau infrastruktur secara berkelanjutan untuk mendeteksi dan merespons ancaman secara real-time.
• Kontrol akses berbasis peran — setiap anggota tim internal hanya dapat mengakses data yang relevan dengan tanggung jawab pekerjaannya.
• Audit keamanan rutin — sistem AWA72 menjalani pengujian penetrasi dan audit keamanan secara berkala oleh pihak independen.
• Protokol respons insiden — jika terjadi pelanggaran data, AWA72 memiliki prosedur yang jelas untuk merespons, menahan, dan memberitahu member yang terdampak sesuai ketentuan yang berlaku.

07Penyimpanan & Retensi Data

AWA72 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.

• Data akun aktif: disimpan selama akun kamu masih aktif di platform AWA72.
• Data setelah penutupan akun: sebagian data, terutama yang berkaitan dengan transaksi keuangan dan verifikasi identitas, wajib disimpan selama minimal 5 tahun setelah penutupan akun sesuai ketentuan anti-pencucian uang yang berlaku.
• Data komunikasi layanan pelanggan: disimpan selama 2 tahun untuk keperluan referensi dan peningkatan layanan.
• Data teknis dan log: umumnya disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah teknis.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pribadi kamu.

08Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai member AWA72, kamu memiliki sejumlah hak penting atas data pribadi kamu. AWA72 berkomitmen untuk memudahkan kamu dalam menjalankan hak-hak tersebut.

Untuk menjalankan hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim privasi AWA72 melalui layanan pelanggan yang tersedia 24 jam. AWA72 akan merespons permintaan dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku. Perlu diingat bahwa beberapa permintaan mungkin dibatasi oleh kewajiban hukum yang mengikat AWA72.

09Transfer Data Internasional

Dalam beberapa kasus, data pribadi member mungkin perlu ditransfer ke atau diproses di negara lain di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi ketika AWA72 menggunakan penyedia layanan teknologi atau infrastruktur cloud yang berlokasi di luar negeri.

Setiap kali transfer data internasional dilakukan, AWA72 memastikan bahwa perlindungan yang memadai tersedia melalui:

• Perjanjian transfer data yang mengikat secara hukum dengan penerima data.
• Penggunaan penyedia layanan yang beroperasi di yurisdiksi dengan standar perlindungan data yang diakui secara internasional.
• Klausul kontrak standar yang memastikan data mendapat perlindungan setara dengan yang berlaku di Indonesia.

10Perubahan Kebijakan Privasi

AWA72 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, layanan platform, atau persyaratan regulasi yang berlaku.

Jika terjadi perubahan yang signifikan terhadap cara kami memproses data pribadi kamu, AWA72 akan memberitahu kamu melalui email yang terdaftar atau notifikasi yang terlihat jelas di platform sebelum perubahan berlaku. Dengan terus menggunakan layanan AWA72 setelah tanggal berlakunya perubahan, kamu dianggap telah menyetujui kebijakan yang diperbarui.

11Hubungi Tim Privasi AWA72

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menjalankan hak-hakmu terkait privasi data, tim AWA72 siap membantu. Kamu bisa menghubungi kami melalui:

• Live Chat: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform AWA72.
• Email: [email protected] — tim privasi kami akan merespons dalam waktu maksimal 3 hari kerja.
• Halaman FAQ: kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan data.

AWA72 berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan permintaan terkait privasi dengan serius dan tepat waktu. Kepercayaan kamu adalah hal yang paling berharga bagi kami.